Luftfahrt-Bundesamt

Häufig gestellte Fragen zu den Fluggastrechten (FAQ)

Das Luftfahrt-Bundesamt hat für die Fluggastrechte zu folgenden Themen die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt:

FAQs zu den Rechten von Fluggästen bei Annullierung, Verspätung und Nichtbeförderung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004)

FAQs zum Transport von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität (Verordnung (EG) Nr. 1107/2006)

FAQs zum Transport von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität (Verordnung (EG-Europäische Gemeinschaft) Nr. 1107/2006) (Leichte Sprache)

FAQs zur Preistransparenz (Verordnung (EG) Nr. 1008/2008)

Die Fragen und Antworten werden nach Bedarf fortlaufend aktualisiert und/oder ergänzt.

Zusatzinformationen

Kontakt

Ansprechpartner
Bürger-Service-Center

Anschrift:
Luftfahrt-Bundesamt
Bürger-Service-Center
38144 Braunschweig

Telefonische Sprechzeiten:
Montag, Dienstag und Donnerstag:
10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Telefon: +49 531 2355-115
Fax: +49 531 2355-2599

E-Mail: fluggastrechte@lba.de

Hinweis

  • Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation mit dem LBA per E-Mail bzw. Fax derzeit unverschlüsselt erfolgt. Aus datenschutz-
    rechtlichen Gründen empfehlen wir Ihnen daher bei Anfragen, die personenbezogene Daten enthalten, die Nutzung des Postwegs.

Hinweis zur Verwendung von Cookies

Für die Bereitstellung unserer Dienste verwenden wir technisch notwendige Cookies. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich hiermit einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie über den folgenden Link: Datenschutz

OK